Wie können wir Ihnen helfen?

Service Hotline

Fragen einfach am Telefon klären

+49 2506 8191260

Unsere kom­pe­ten­ten Service Mit­ar­bei­ter klären Ihre Fragen und Anliegen schnell und persönlich.

Sollten Sie eine Frage haben oder Beratung benötigen, genügt ein Anruf über unsere Service Hotline: +49 2506 8191260. Unsere geschul­ten und erfah­re­nen Mit­ar­bei­ter kümmern sich umgehend und per­sön­lich um Ihr Anliegen, damit Sie schnell eine Lösung finden. 

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Unkom­pli­ziert und flexibel
  • Indi­vi­du­el­le, effektive Betreuung
Mehr Infor­ma­tio­nen

Ser­vice­por­tal

Anliegen rund um die Uhr online mitteilen

Zum Ser­vice­por­tal

Über unser Ser­vice­por­tal sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar. 

Unseren umfas­sen­den Service nehmen Sie am Ein­fachs­ten über unser Online-Portal in Anspruch. Dort können Sie ein „Ticket“ erstellen.

Über das Portal können Sie uns jederzeit Ihr Anliegen mitteilen und wir können effizient und flexibel darauf eingehen.

Sollten Sie noch keinen Zugang zu unserem Ser­vice­por­tal besitzen, sprechen sie einfach Ihren Ansprech­part­ner bei Sulz Solutions an oder rufen Sie direkt unser Ser­vice­por­tal auf.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Jederzeit erreich­bar
  • Unkom­pli­ziert und flexibel
  • Indi­vi­du­el­le, effektive Betreuung
Mehr Infor­ma­tio­nen

Online Service

Probleme über Fern­zu­griff bequem vom Arbeits­platz lösen

Zur Fern­war­tung

Pro­fi­tie­ren Sie von unserem Online-Service – schnell und bequem von Zu Hause aus

Sie brauchen eine Wartung, Infor­ma­tio­nen oder möchten etwas besprechen?

Wir bieten auch stand­ort­un­ab­hän­gi­ge Fern­war­tun­gen Ihres Systems, Online-Prä­sen­ta­tio­nen und ‑Bespre­chun­gen an. Dazu arbeiten wir mit dem Programm Team­View­er, das es uns ermög­licht, ohne eine vorherige Instal­la­ti­on auf Ihren Computer zuzu­grei­fen. Dies tun wir natürlich aus­schließ­lich mit Ihrem Einverständnis.

Während des Zugriffs können Sie beob­ach­ten, was unser Ser­vice­tech­ni­ker auf Ihrem Computer macht. Sobald Sie das Programm schließen, erlischt unsere Zugriffs­er­laub­nis automatisch.

Laden Sie dazu einfach mit einem Klick auf den unten stehenden Link die Datei herunter. Nach dem Start des Programms teilen sie unseren Ser­vice­tech­ni­ker bitte Ihre ID und das Kennwort mit, damit er sich mit ihrem Rechner verbinden kann.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Schnell und bequem von Zu Hause aus
  • Kein Warten auf den Techniker
  • Keine Instal­la­ti­on notwendig
Mehr Infor­ma­tio­nen