Informationsmanagement für Unternehmen

Übersichtlichkeit und Transparenz bei jeder Kunden-Interaktion!
Verbinden Sie mit Microsoft Dynamics CRM Ihre Geschäftsbeziehungsdaten mit Ihrer Dokumenten-Welt.

Handwerkskammern

Bereits mehrere Handwerkskammern in Deutschland nutzen Microsoft Dynamics CRM und die Lösungen der Sulz Solutions GmbH, die unter anderem den digitalen Vorgang als Grundlage ihres Handels nutzen. In verbindung mit unserer CRM x-d3 Schnittstelle erreichen sie auf diese Weise eine medienbruchfreie digitale Aktenführung aus dem CRM heraus.

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Vereinsverwaltung

Mit der Vereinsverwaltung auf Basis von Microsoft Dynamics CRM und den dafür entwickelten CRM-Lösungen verwalten sie alle Bereiche ihres Vereins. Sei es zum Beispiel die Mitgliederverwaltung, das Beitragswesen oder das Veranstaltungsmanagement.

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Field Service

Die Field Service Lösung für Dynamics 365 bildet für Sie den kompletten Service Prozess in Ihrem Unternehmen ab. Angefangen bei der Entgegennahme des Kundenanrufs, über die Vorbereitung des Service-Auftrags, die Ersatzteilplanung und -bestellung, die Routenoptimierung, den E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen an den Kunden, die mobile Bearbeitung durch den Techniker bis hin zur automatischen Rechnungserstellung.

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öffentliche Auftraggeber, Verwaltungen, Behörden und Verbände

Eine Sammlung verschiedener CRM-Lösungen, die alle den digitalen Vorgang als Grundlage nutzen. In Verbindung mit unserer CRM x-di Schnittstelle zu einem Archiv oder DMS erreichen Sie auf diese Weise eine medienbruchfreie digitale Aktenführung aus CRM heraus.

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Dokumentenintegration

Das Zusammenspiel von Microsoft Dynamics CRM/xRM mit der von uns entwickelten Schnittstelle zu Dokumentenmanagement Systemen unterstützt Sie in der Informatisierung Ihres Unternehmens und bietet eine optimale Informationsaufbereitung von der Akte bis hin zur Integration aller Kunden und Geschäftspartner in Ihrer Wertschöpfungskette.

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kleinere und mittlere Unternehmen (KMU)

Kleinere und mittlere Unternehmen profitieren sehr stark von den in Microsoft Dynamics CRM enthaltenen Standardfunktionen. Diese wurden von der Sulz Solutions speziell auf die Bedürfnisse dieser Kundengruppe angepasst und um wichtige Funktionen ergänzt.

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Was bedeutet CRM für den Service?

Mithilfe des CRM Service Moduls für das Kundenbeziehungsmanagement können Unternehmen Serviceleistungen reaktionsschnell und personalisiert erbringen, um Kunden auf jedem Kommunikationskanal optimal zu betreuen und die richtigen Lösungen oder Antworten zu liefern.

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Maschinenakte, Anlagenakte

Maschinen „leben“ – oft mehrere Jahrzehnte. Während dieser Zeit werden sie gewartet, gepflegt, erhalten Genehmigungen oder Zertifizierungen und werden mit Wartungsverträgen abgesichert.

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weitere Module und Lösungen

Die Sulz Solutions hat auf Basis von Microsoft Dynamics CRM eine Reihe von Lösungen erstellt. Sei es Vertragsverwaltung, GEO-Koordinaten oder Banking Schnittstellen, weitere Informationen finden sie unter dem folgenden Link.

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